在庫のある商品は、ご注文確認後１営業日以内に出荷をさせていただいております。

在庫が不足している場合は、製作次第速やかに発送をさせていただきます。
３営業日以上お時間を要する場合は、事前にお客様にご連絡を差し上げております。

現在はギフトラッピングは受付しておりません。
到着日時の指定に関しましては、可能な限りご対応をさせていただいております。

ご希望のお客様には、別途メールにて電子領収書を発行しております。

商品の発送準備前であればキャンセル対応可能でございます。
出荷通知前でも商品の発送準備が整っている場合や、既に運送会社の手に渡ってしまっている場合がございます。
キャンセルをご希望の際は可能な限りお早めにご連絡くださいますようお願い申し上げます。

ご返品を希望されるお客様は、お問合せにてその旨お伝えください。
いかなる場合も商品到着後一週間以内に、ご一報くださいますようお願い致します。


商品に瑕疵があった場合など、当店都合の場合
メールにて当該箇所を確認させていただく場合がございます。（写真の送付をお願いしております。）
確認をさせていただいた後、当店まで着払いにてご返送いただきます。
商品の到着確認後、お客様へ全額ご返金の処理をさせていただきます。

イメージ違いなど、お客様都合の場合
商品未使用かつ未開封の、いわゆる再販可能な状態であればご返品受付致します。
送料お客様負担にて、当店までご返送いただきます。
商品の到着後、検品作業をさせていただき、確認次第発送時の配送料を差し引いた金額をご返金致します。

愛知県からの発送となり、お届け先地域により配送料は異なります。

また、梱包サイズや重量などによって通常配送料と異なる商品もございます。
詳細は配送料についてのご案内ページをご確認ください。

大変申し訳ございませんが、原則的に在庫の確保はお断りをさせていただいております。

到着日時の指定は可能な限り承っておりますので、恐れ入りますが通常通りご発注くださいますようお願い申し上げます。
配送希望日として設定できる日付よりも未来の日付にお届けを希望される場合は、別途お問い合わせください。

お使いのPC・スマホ環境により色の見え方が異なる場合がございます。
また、縫製品のため寸法に若干の誤差が生じることがございます。

可能な限り、商品写真に近い色・サイズでお作りするよう努めております。
何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。

どの商品への名入れを希望されているかと合わせて、お問合せをお願い致します。
刺繍やプリントなど様々な加工設備を用意してございますので、可能な限りご対応をさせていただきます。

がま口商品など、既に製品として仕上がっており現実的に加工が出来ない商品等もございます。
ご対応が可能かどうか、他商品では対応出来るのか等のご相談も承っておりますので、ご希望のお客様はお気軽にお問い合わせください。

刺子生地を使用したオリジナル商品や、その他三河木綿を使用したグッズの製作可能でございます。

小物やバッグなどの商品製作はもちろん、刺繍や染め抜きによるデザイン、お客様のブランドタグの取り付けなど柔軟にご対応させていただきます。

ご希望のご条件や製品仕様などと合わせてお問い合わせください。

お問合せはメール・電話番号・Webからのお問合せ
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